Zwrot kaucji za zacisk hamulcowy:
Kiedy stosujemy kaucję zwrotną?
Kaucja stosowana jest w momencie, gdy Klient chce otrzymać naprawione zaciski, ale nie posiada jeszcze zdjętych z auta swoich. Klient otrzymuje zaciski, zamienia na aucie na sprawne, dostarcza nam stare zaciski aby otrzymać zwrot kaucji.
(W przypadku braku pewności zawsze zadzwoń)
Warunek pierwszy – czas zwrotu:
- Stare zaciski należy zwrócić najpóźniej do 14 dni kalendarzowych licząc od daty wysyłki naprawionych
- Opóźnienie w dostarczeniu w wyżej wymienionym terminie powoduje przepadek części lub całości kaucji
- Zwrot w terminie 15 – 30 dni kalendarzowych – przepada 50% kaucji
- Zwrot po 30 dniach kalendarzowych – przepada 100% kaucji
- Dostarczane po czasie zaciski na życzenie Klienta odsyłamy na koszt Klienta
- Paczka niedostarczona w terminie z winy dostawcy (poczta, kurier) liczona jest po dacie nadania przesyłki plus 3 dni
- NIE ODBIERAMY przesyłek pobraniowych
Warunek drugi – jakość dostarczanego zacisku:
- Dostarczany zacisk powinien być oryginalny – nie przyjmujemy w zwrocie tanich jednorazowych zamienników z tzw. „najniższej półki cenowej” – zazwyczaj nie nadają się do regeneracji mimo, że są prawie nowe
- Powinien posiadać wszystkie elementy jak w zregenerowanym zacisku (posiada blachy, cięgna, sprężyny, tłoczki, mechanizmy, itp) – czyli jest kompletny
- Nie jest rozłożony na części pierwsze
- Nie nosi śladów nieudanych regeneracji uniemożliwiających naprawę
- Nie posiada bardzo niskiej jakości tanich podzespołów mechanicznych włożonych do oryginalnego korpusu – niestety część firm regeneruje w ten sposób zaciski
- Nie jest niskiej jakości zamiennikiem nie posiadającym jakichkolwiek oznaczeń producenta
- Nie posiada mechanicznych uszkodzeń uniemożliwiających naprawę (np wyłamane uchwyty do jarzm, prowadnic, wciśnięty i zaklinowany tłok, itp)
- Nie posiada uszkodzonych gwintów doprowadzających płyn hamulcowy
- Zacisk MOŻE mieć urwany / zaklinowany odpowietrznik o ile uszkodzenia umożliwiają nam jego naprawę
W każdym z powyższych przypadków może być zastosowane potrącenie z kaucji lub brak zwrotu kaucji – zawsze z informacją o przyczynach dla Klienta
Warunek trzeci – opakowanie i dokumenty:
Dostarczenie drogą kurierską:
- W przypadku zwrotu zacisku musi on być opróżniony z płynu hamulcowego
- Należy zaślepić otwory doprowadzające płyn hamulcowy
- Należy zabezpieczyć zacisk przed uszkodzeniem w transporcie – uszkodzony w transporcie zacisk traktujemy jako nie nadający się do naprawy. Kaucja przepada a zwrot starego zacisku odbywa się na koszt Klienta
- Wraz z zaciskiem należy dostarczyć zabezpieczoną przed pobrudzeniem kartkę z informacjami:
- numer konta (26 cyfr)
- dane odbiorcy przelewu
- numer telefonu
- datę zakupu zacisku. Można w tym celu skorzystać z druku zwrotu dostępnego na stronie
Dostarczenie osobiste:
- W przypadku zwrotu zacisku musi on być opróżniony z płynu hamulcowego
- Oryginalna, okazana karta gwarancyjna z informacją o kaucji jest jedyną podstawą jej wypłaty